Politica di reso
Grazie per aver fatto acquisti presso BAS Auto Garage.
La soddisfazione del cliente è importante per noi. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, vi preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per assistervi.
Periodo di restituzione
Potete richiedere un reso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato, non installato, non danneggiato e nella sua confezione originale.
Condizioni di restituzione
Gli articoli restituiti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
Sfortunatamente non possiamo accettare resi per:
Prodotti usati o installati
Prodotti danneggiati a causa della manipolazione da parte del cliente
Prodotti senza imballaggio originale
Prodotti su misura o su ordinazione
Prodotti restituiti senza previa approvazione
Procedura di reso
Prima di restituire qualsiasi articolo, si prega di contattare BAS Auto Garage tramite la nostra pagina Contatti.
Si prega di includere:
Il vostro numero d'ordine
Nome del prodotto
Motivo del reso
Foto chiare se il prodotto è danneggiato o errato
Dopo aver esaminato la vostra richiesta, vi forniremo le istruzioni per il reso.
Costi di spedizione per il reso
I costi di spedizione per il reso sono generalmente a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia errato, difettoso o danneggiato all'arrivo.
Consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per tutti i resi.
Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi informeremo sull'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.
Se approvato, il rimborso verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale.
Si prega di notare che i costi di spedizione, le tasse doganali e le spese di gestione potrebbero non essere rimborsabili.
Articoli danneggiati o errati
Se ricevete un articolo danneggiato, difettoso o errato, vi preghiamo di contattarci il prima possibile.
Potremmo richiedere foto o video per esaminare il problema e fornire la migliore soluzione possibile.
Contattaci
Se avete domande sui resi, vi preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina Contatti.